株式会社エフ・ジー・エル

代表取締役　服部 直紀

〒101-0032　東京都千代田区岩本町三丁目４番９号　HOPECITY秋葉原501号室

050-3490-2187

『FGG』（以下「本サービス」といいます。）では、ポイント制を導入しています。あらかじめお買い上げいただいたポイントを消費することで、ガチャの商品を購入することができます。ガチャで得られる商品はランダム形式で得られ、商品の内容はガチャの詳細ページよりご確認いただけます。ガチャによって必要なポイント数が異なります。各販売価格については、ポイント購入ページおよびガチャ一覧ページよりご確認いただけます。

クレジットカード決済のほか、キャッシュレス決済（PayPay）が使用できます。

クレジットカード・キャッシュレス決済はご注文時に決済が完了します。

クレジットカード・キャッシュレス決済：決済完了後にポイントに反映されます。

商品購入・サイト閲覧等にかかるインターネット接続料金、消費税

取得した商品は、「発送申請処理」を行うことにより、指定のご住所に発送いたします。国内発送時に下記の送料・発送手数料がかかります。 1〜10個まで　500ポイント
※以降10個増えるごとに500ポイントが追加されます。
※デジタル商品のみの場合、配送料・手数料はかかりません。

発送依頼を受けた日から、原則3日から12日以内で発送いたします。 ※原則以外の場合は、景品説明ページに記載しています。

獲得した景品は本サイト内で保有でき、獲得日から60日以内に配送（発送申請）またはポイント交換のお手続きを行っていただきます。当該期間内にいずれのお手続きもされなかった場合、ポイント交換の設定がある景品は自動的に当社所定のポイントへ交換され、それ以外の景品（交換ポイントが設定されていないもの）は失効いたします。失効した場合、ポイントの返還は行いません。

返品および交換は原則として致しません。細心の注意を払い発送商品の確認を行っておりますが、傷の見逃しや配送時にできてしまった傷などがある場合がございます。こちらもご了承いただき、ポイントのご購入をお願いいたします。ただし、弊社に100％過失が認められる場合は対応を検討いたします。また、商品が発送先に到着してから14日間を超えた場合は、一切の保証を致しかねます。 ※返品送料は、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。

サービス利用者は、ポイント獲得より180日間使用することが可能です。180日を超えたものは、当社が告知することなく抹消ができるものとします。