利用規約

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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エフ・ジー・エル（以下「当社」といいます。）が提供するオンラインガチャサービス『FGG』（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。

第1条（用語の定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

「本サービス」：当社が提供するウェブサイト（ https://fgg-sys.com/ ）をいいます。
「サービス利用契約」：本サービスの利用に関して当社と締結される契約をいいます。
「サービス利用者」：当社とサービス利用契約を締結した個人または法人をいいます。
「アカウント」：サービス利用者が本サービスに登録した情報を管理するための識別情報をいいます。
「パスワード」：サービス利用者が任意に設定した、英数字の組み合わせから成る認証用の暗号をいいます。
「メールアドレス」：サービス利用者が本サービスに登録した電子メールアドレスをいいます。
「ポイント」：サービス利用者が本サービス内で使用可能な仮想通貨をいいます。
「商品」：本サービス内においてサービス利用者が取得できるグッズ関連商品（デジタルグッズを含みます。）をいいます。
「個別規定」：本サービスに関して、本規約のほか、当社が別途定める利用ルールその他の規定をいいます。
「コンテンツ」：本サービスにおいて提供される商品画像、テキスト、イラスト、音声、動画その他一切の情報をいいます。

第2条（本サービスの内容）

本サービスの内容および利用手順は、当社が別途定める「特定商取引法に基づく表記」に記載された内容に従うものとします。
当社は、当社の裁量により、いつでも本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。
サービス利用者は、前項に基づく本サービスの内容変更または提供終了について、異議を申し立てたり、損害賠償その他の請求を行うことはできないものとします。
当社は、本サービスの提供を終了する場合、当社が定める方法により、事前にサービス利用者に通知するものとします。

第3条（規約の適用）

本規約は、ユーザーと当社との間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は、本サービスに関して本規約のほか、個別規定を定めることがあります。これら個別規定は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定と個別規定の内容が矛盾する場合には、個別規定に特段の定めがある場合を除き、個別規定の規定が優先されるものとします。

第4条（利用登録）

本サービスの利用にあたっては、登録希望者が本規約に同意のうえ、当社が定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した旨を当該登録希望者に通知することによって、登録が完了するものとします。
当社は、原則として1名につき1アカウントの保有のみを認め、複数のアカウントを保持することはできないものとします。サービス利用者による複数アカウントの保有が判明した場合、当社は事前の通知なく当該アカウントを削除できるものとし、その際に当該アカウントに付与されているポイントはすべて失効するものとします。
当社は、利用登録の申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、当該申請を承認しないことがあり、その理由の開示義務を負いません。
- 利用登録の申請に際し虚偽の情報を届け出た場合
- 過去に本規約に違反したことがある者である場合
- その他、当社が登録を不適当と判断した場合

第5条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合においても、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡・貸与・共有してはならないものとします。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、当該ユーザーIDを登録しているユーザーご本人による利用とみなします。
ユーザーIDおよびパスワードが第三者に使用されたことにより生じた損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条（ポイントの購入および有料サービス）

サービス利用者は、当社が定める方法により、表示される金額に基づき、本サービス内でのみ使用可能なポイントを購入することができます。ポイントの購入単位、決済方法、利用期間その他の条件は、当社が定め、当社サービス内に掲示するものとします。
サービス利用者は、有料サービスの利用料金を、当社が別途定める支払方法および条件に従い、支払うものとします。
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、サービス利用者が支払った料金について、いかなる理由があっても返金いたしません。

第7条（売買契約）

ユーザーが本サービスにおいて商品の購入を申し込み、当社が当該申し込みを承諾する旨を通知したときに、売買契約が成立するものとします。当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、ユーザーに移転するものとします。
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、配送先不明または長期不在により商品配送が完了しない場合、その他当社とユーザーとの信頼関係が著しく損なわれたと当社が判断した場合、事前通知なく売買契約を解除できるものとします。
決済方法、配送方法、購入申込みのキャンセル手続、返品方法その他の詳細については、当社が別途定める方法によるものとします。

第8条（商品の取扱い）

サービス利用者は、獲得した商品について、当社所定の配送手続に従い、配送を受けることができます。
サービス利用者は、獲得した商品を本サイト内で保有することができ、獲得日から60日以内に、配送を希望する場合は所定の配送（発送申請）の手続を、ポイントへの交換を希望する場合はポイント交換の手続を行うものとします。
前項にかかわらず、獲得日から60日以内にポイントへの交換および配送（発送申請）のいずれの手続も行われなかった場合、当該商品にポイント交換の設定があるときは、当社は当該商品を当社所定のポイントへ自動的に交換するものとします。当該商品にポイント交換の設定がないとき（交換ポイントが0の場合を含みます。）は、当該商品は失効するものとし、サービス利用者は商品の配送を受ける権利を喪失します（この場合、ポイントの返還は行いません）。
商品に係る配送料は、当社が別途定める送料・発送手数料によるものとします。
当社は、配送時の破損等を防止するため適切な方法で梱包を行います。ただし、配送中に発生したトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。
配送時期は、発送依頼を受けた日から3日〜12日以内とします。ただし、発送件数の増加やその他当社業務の都合により、この期間を超えることがあります。
当社は、配送日等に関する個別の問い合わせには応じかねる場合があります。
受取拒否、宛先不明、再送手続の未実施等により商品が返送された場合、サービス利用者は当該商品に関する一切の権利を失うものとし、当社はポイント返還その他一切の補償義務を負いません。
規約違反等が認められた場合、当社は商品の配送を停止することができるものとします。
当社の責に帰すべき事由により配送が不能であると当社が認めた場合、取得に使用したポイントを補填ポイントとして付与することにより、損害賠償責任を免れるものとします。
商品名・画像・ポイント数が一致しない場合には、2項目以上が一致する内容を優先し、すべて一致しない場合は商品名を優先して取扱うものとします。

第9条（決済方法）

サービス利用者は、本人名義かつ有効なクレジットカードによる決済のほか、当社が定めるキャッシュレス決済(PayPay)の方法により、ポイントを購入することができます。
クレジットカード決済を利用する場合には、当社の指定する方法に従い、本人名義のクレジットカードに関する情報を登録するものとします。決済はStripeにより処理され、カード情報は当社に保存されません。
決済情報を誤って登録したことにより損害を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。不正使用その他の虚偽により当社に損害が生じた場合、サービス利用者は当該損害の全額を賠償するものとします。
決済機関から承認が得られない場合には決済を行わないものとします。
決済完了後であっても、決済機関から決済の拒絶や停止の通知を受けた場合、または不正利用・虚偽申告が判明した場合、当社は当該サービス利用者によるすべての決済を中止できるものとします。

第10条（決済機関との関係）

サービス利用者と、当社が利用する課金決済会社または決済代行会社との間で、料金その他の金銭債務に関する紛争が生じた場合、当該紛争はサービス利用者と当該会社との間で解決されるものとし、当社はこれに一切関与せず、また一切の責任を負わないものとします。

第11条（知的財産権）

本サービスにおいて提供されるコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または当該コンテンツの提供者等の正当な権利者に帰属します。ユーザーは、これらのコンテンツを当社の事前の承諾なく、複製、転載、改変、その他の二次利用を行うことはできないものとします。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
本規約に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当社サービスの機能をその目的外に利用する行為
当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
当社または第三者のプライバシー権または肖像権を侵害する行為
当社または第三者の秘密情報を漏洩する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊または妨害する行為
本サービスのシステムに記録された情報を改ざんまたは消去する行為
本サービスによって得られた情報を第三者に提供または商業利用する行為
当社のサービス運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセス行為、またはこれを試みる行為
機器販売・情報提供・リンク掲載などにより上記行為を助長する行為
第三者に対して不当に不利益または損害を与える行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集・蓄積・提供する行為
当社、本サービス、または第三者に対する誹謗中傷を行う行為
当社、本サービス、または第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為
他のユーザーになりすます行為
当社への過度な問い合わせの繰り返しや、不当な要求を行う行為
反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（本サービスの提供の停止等）

当社は、システムの保守点検・更新、天災等の不可抗力、コンピュータまたは通信回線等の障害、その他当社が困難と判断した場合、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者に生じた一切の損害または不利益について、理由のいかんを問わず責任を負わないものとします。

第14条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、登録情報に虚偽の事実が判明した場合、パスワードの漏洩による不正利用が確認された場合、決済手段が利用停止となった場合、支払債務の不履行があった場合、当社からの連絡に一定期間応答がない場合、複数アカウントを取得した場合、一定期間利用実績がない場合、その他当社が適当でないと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を制限し、または登録を抹消することができるものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第15条（退会）

退会を希望する場合は、お問い合わせフォーム（ https://fgg-sys.com/contact ）にて退会希望の旨を記載のうえ、ご連絡ください。

第16条（保証の否認および免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ上の欠陥、エラー・バグ、権利侵害等を含みます。）がないことを一切保証しないものとします。
当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた一切の損害について、理由のいかんを問わず責任を負わないものとします。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合はこの限りではなく、当社の軽過失による債務不履行または不法行為によってユーザーに損害が生じたときは、通常生ずべき範囲に限って賠償責任を負うものとします。
当社は、本サービスに関連して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等に関して一切の責任を負いません。

第17条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに事前の通知を行うことなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとします。これによりユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第18条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前通知を行うことなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更後にユーザーが本サービスの利用を継続した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に関連して取得する個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
当社は、サービス利用契約が解約された場合、当該サービス利用者の個人情報をすべて削除します。
当社は、前項に基づき削除した個人情報について、いかなる理由があっても復元を行わないものとします。

第20条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社が定める方法により行うものとします。
ユーザーが当社所定の方法に従い変更の届出を行わない限り、当社は現在登録されている連絡先を有効なものとみなして通知または連絡を行います。
前項に基づく通知または連絡は、当社が発信した時点でユーザーに到達したものとみなします。

第21条（メール配信）

当社は、登録ユーザーに対し、お知らせを含むすべてのメール（PRメールを含みます。）を送付します。本サービスの性質上、ユーザー側でメールの受信を拒否することはできません。受信を希望されない場合は、第15条に定める退会手続を行ってください。

第22条（反社会的勢力の排除）

サービス利用者および当社は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（反社会的勢力）に該当しないこと、および反社会的勢力との関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。違反が判明した場合、相手方は事前の通知なく利用契約を解除することができ、解除により損害が生じた場合であっても賠償責任を負わないものとします。

第23条（義務の継続・権利義務の譲渡の禁止）

サービス利用契約が終了した場合であっても、サービス利用者は、契約終了前に生じた一切の義務および責任を免れることはできないものとします。
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく一切の権利および義務を、第三者に譲渡し、もしくは担保に供することはできないものとします。

第24条（協議解決）

本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社およびサービス利用者は、信義誠実の原則に従い、協議のうえ速やかに解決を図るものとします。

第25条（準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）の適用を排除するものとします。
本サービスに関連して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日　2026年07月13日